Köpvillkor

Nöjd-Kund-Garanti

Fri frakt

Inga Fraktavgifter - Fri frakt på alla ordrar

Lågprisgaranti
Hittar du samma vara till ett lägre pris hos någon av våra konkurrenter inom Sverige får du
samma pris hos oss. Lågprisgarantin gäller endast under förutsättning att varan finns i lager
hos konkurrent. Lågprisgarantin kan ej kombineras med kampanjerbjudanden samt "På köpet"
kampanjer. Lågprisgarantin gäller ej när konkurrenter har utförsäjning och inte på
Guidelines eller Vision produkter.

30 dagar öppet köp (under julen är det öppet köp t.o.m. 17 januari)
Om du inte är nöjd med varan ger vi dig pengarna tillbaka. Returvaror måste medföljas av giltigt kvitto samt vara i originalskick (alla infotaggar måste finnas kvar im det finns några). Fishline står för alla fraktkostnader om vi gjort fel eller om vi skickat en defekt vara. Kunden står för fraktkostnaderna vid byten.

Garanti
På Fishline jobbar vi aktivt med kundsupport, service och garantiärenden.
Vårt mål är att alltid lösa garantier, service och övrig support snabbare än någon annan butik.
Vi följer konsumentköplagen (se länk) i de fall där inte annat anges.

Kampanjerbjudanden
"På köpet" erbjudandena kan inte kombineras med REA-produkter.

Faktura
Handlar du mot faktura skickar vi endast till den adress där du är folkbokförd för att minimera eventuella bedrägerier.
 


Har din produkt gått sönder och du tror att det är en reklamation?
Börja alltid med att fota skadan och maila bild samt en beskrivande text till epost: info@fishline.se

Garantiutfästelser tillämpas enligt respektive tillverkare/leverantörs anvisningar, alternativt enligt svensk konsumentköplag. För godkännande av reklamations- och garantiärenden skall inköpskvitto samt ev. garantisedel medfölja reklamerad vara.

Vision har ett års garanti och fem års garanti köp på delar.
Garantiköp = vision garanterar att delar finns i 5 år till garantipris.


Integritetspolicy
Vi vet att du bryr dig om hur information om dig används och delas, och vi uppskattar ditt förtroende och vill att du ska känna dej trygg angående våra tjänster och säkerheten då det relateras till din personliga information. Den här sidan beskriver vår integritetspolicy. Genom att besöka oss, accepterar du vår integritetspolicy.

Vilken sorts personlig information samlar vi om våra kunder?
Informationen vi samlar från våra kunder hjälper oss att ständigt förbättra din shopping hos oss. Här finns den typ av information vi samlar.
Information du ger oss: Vi mottar och sparar information du skriver in på vår webbplats eller som du på annat sätt förser oss med. Du kan välja att inte förse oss med viss information, men då kan det hända att du inte kan ta del av många funktioner. Vi använder informationen som du förser oss med för sådana syften som att svara på dina förfrågor, fullborda beställningar, skräddarsy shoppingen för dig, förbättra våra butiksfunktioner, och kommunicera med dig.
Automatisk information: Vi mottar och sparar viss sorts information när du besöker vår vår webbplats. Till exempel, som många webbplatser, använder vi ibland "kakor"/"cookies", och vi erhåller viss typ av information då din webbläsare kommunicerar med vår webbplats.
Kommunikation via E-post: För att hjälpa oss att göra e-post mer produktivt för att förbättra tjänster och din shopping upplevelse, skickar vi ibland dig nyhetsbrev angående våra tjänster och produkter, notifieringar och orderbekräftelser. Om du ej vill motta e-post från oss, annat än order notifieringar, var god ändra dina "Prenumerations" inställningar genom att logga in på ditt konto.


Hur är det med cookies/kakor?
Cookies är alfanumerisk identifierings textfiler som vi överför till din dators hårddisk genom din webbläsare för att möjliggöra för våra system att känna igen din webbläsare och för att tillgodose funktioner, så som att spara artiklar in din Varukorg mellan dina besök.


Delar vi ut informationen som vi mottar?
Vi respekterar din integritet och värdesätter ditt besök hos oss. Inte vid något som helst tillfälle ger vi dina kontouppgifter eller din betalningsinformation åt en tredje parts försäljare, kompanjon eller annan tjänsteupphållare utan att det är absolut nödvändigt för att fullborda din transaktion eller beställning.
Hur säker är information om mig?
Vi jobbar för att skydda säkerheten av information under transsmisionen genom Secure Sockets Layer (SSL) mjukvara, vilket krypterar informationen du förser oss med då du handlar våra produkter och tjänster. Vi visar endast de sista fem numren av ditt kreditkort när en beställning bekräftas. Naturligtvis överför vi hela kreditkorts numret till ett lämpligt kreditkorts företag under orderprocessen. Det är viktigt för dig att skydda mot obehörig användning av ditt lösenord och dator. Var säker på att du har loggat ut då du använder en delad dator genom att klicka på "logga ut" länken.

Vilken typ av information kan jag komma åt?
Vi ger dig tillgång till ett brett utbud av information om ditt konto och dina interaktioner med oss för det begränsade syftet att visa och, i vissa fall, uppdatera den informationen.

Användningsvillkor
Om du är orolig över hur vi använder din personliga information kan du kontakta oss genom att klicka på länken "Kontakta Oss", där hittar du våra kontaktuppgifter.

Vår affärsverksamhet ändras konstant, och vår integritetspolicy och våra användningsvillkor ändras även. Du borde besöka vår webbplats ofta för att ta del av de ändringar som sker i våra villkor. Vår nuvarande integritetspolicy riktar sig till all den information som vi sparar om dig och ditt konto i dagsläget.

Information du ger oss
Du förser oss med sådan information då du söker, köper, beställer, postar recensioner, eller med andra metoder kommunicerar via vår webbplats eller e-postar oss. Som ett resultat av dessa åtgärder, kan du tillhandahålla oss information så som, ditt namn, adress, och telefonnummer, och kreditkortsnummer.

Automatisk information
I säkerhets syfte samlar och analyserar vi ibland Internet Protokoll (IP) adresser som används för kontakten mellan din dator och Internet, samt vår webbplats då du besöker den. Det här skyddar dig i spårningsyfte för att skydda dig om någon annan person av någon olycklig händelse skulle komma åt din personliga eller finansiella information och öppnar ett konto, eller gör uppköp i ditt namn.

Frågor
Frågor angående våra användningsvillkor, integritetspolicy, eller annat policy relaterat material kan riktas åt vår support personal genom att klicka på länken "Kontakta oss".

Vi reserverar oss för eventuella prisfel och textfel på siten.